Beno Gilado ištraukos iš knygos "Išankstinis perspėjimas"
iš anglų kalbos vertė N. Čerenkovas ir V. Čerenkovas
Veros Olkhovskajos leidimas ir pavadinimas
„Levi Strauss“ yra įmonė, turinti 150 metų istoriją ir jau daugelį metų aiškiai dominuojanti džinsinio audinio ir laisvalaikio verslo drabužių rinkose. Trys iš keturių energingų amerikiečių vyrų turi bent vieną Levi Strauss chaki spalvos Dockers džinsų porą. Bendrovė dominavo džinsinio audinio rinkoje iki 1990 m. Jau kelis dešimtmečius šis prekės ženklas yra vienas stipriausių tarp paauglių ir jų tėvų.
Statistika
1990 – Levi Strauss valdo 48,2 % džinsinio audinio rinkos
1998 m. – 25% džinsinio audinio rinkos ir per pastaruosius 2 metus pardavimai sumažėjo daugiau nei 1 mlrd. USD iki mažiau nei 6 mlrd. USD per metus
1999 – įmonė atleido 15000 30 darbuotojų, uždarė 51 iš XNUMX gamyklos ir padidino skolas
2000 – Levi Strauss užėmė 17% džinsinio audinio rinkos, pardavimai sumažėjo iki 5 mlrd.
Levi pavyzdys yra klasikinis atvejis, kai lyderis turėjo viziją, kuri neatitiko pramonės tikrovės. Visą dešimtąjį dešimtmetį „Levi's“ toliau gamino tradicinius „Levi's“ džinsus, mėlyno kirpimo džinsus tiesiomis kojomis ir penkiomis standartinio dydžio kišenėmis. Bendrovė nepaisė beveik visų įsivaizduojamų madų – nuo aptemptų kelnių iki džinsinių džinsų su didelėmis kišenėmis, dailidės kelnių ir galiausiai tamprių džinsų. Haasas (generalinis direktorius) ir jo aplinka į konkurentus žiūrėjo iš aukšto arba tiesiog ignoravo juos. O konkurentų skaičius augo ir 1990-ojo dešimtmečio pabaigoje buvo matuojamas dešimtimis.
Haasas ir jo bendražygiai nepaisė tradicinių pirkėjų „stiprumo“ ir universalinių parduotuvių, kurios tapo blogiausiais „Levi“ konkurentais, kurdamos savo džinsų prekės ženklus, politiką. Be to, nuo 2000 m. jaunuoliai pradėjo pirkti džinsus specializuotose parduotuvėse, tai yra, jie pasimetė Levi's.
Kaip aukščiausioji vadovybė gali praleisti visus signalus? Kaip galima ignoruoti visą dešimtmetį mažėjančio pelno ir visiško svarbaus rinkos segmento (jaunimo) išnykimo?...
Nuo tada, kai pradėjo eiti pareigas, Haas buvo apsėstas, kad įmonė ir jos darbuotojai būtų labiau „įkvėpti“. Daugiau nei 80 darbo grupių sunkiai dirbo prie puikaus socialinio eksperimento, kurio tikslas – paversti darbo vietą dvasingiau, prisotintu meilės, bendruomeniškumo ir politinio korektiškumo vertybių.
O Haaso svajonės viršūnė buvo milžiniškas projektas, kurio metu jis pradėjo pertvarkyti įmonės pirkėjų tiekimo grandinę.
Tikslas? Sutrumpinkite naujų produktų kūrimo laiką nuo 15 iki 3 mėnesių, o atsargų atstatymą – nuo 3 savaičių iki 72 valandų!
Šis projektas kainavo 850 mln. „Levi's“ geresni vadovai tai daro 3 metus. Projektas davė neįtikėtiną rezultatą – Levi's atsargų papildymo laikas pailgėjo nuo 21 dienos iki 27 dienų.
Olkhovskajos komentaras. Nepaisant netinkamo valdymo, „Levi's“ išgyveno ir toliau tarnauja prekės ženklo gerbėjams.
Iš šios nuostabios įmonės pavyzdžio galime pasimokyti būti dėmesingiems madai, kad neliktume nuošalyje.